Retour- en restitutiebeleid🌟

1. Inleiding

Bij Vapes001 streven we ernaar producten van hoge kwaliteit aan te bieden. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, hebben wij een duidelijk retour- en restitutiebeleid om ervoor te zorgen dat u een prettige winkelervaring heeft. 😊

2. Herroepingsrecht 📅

Conform de huidige wetgeving beschikt u over een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf ontvangst van uw bestelling. U kunt dit recht uitoefenen zonder dat u daarvoor een reden hoeft op te geven.

Herroepingsprocedure : Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u ons per e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing op het volgende adres: info@vapes001.com . Vermeld uw bestelnummer en aanvraaggegevens.

3. Retourneren van producten 🔄

Retourvoorwaarden : Producten moeten in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd. Retourzendingen dienen te worden gedaan naar het volgende adres:

Pieter Vreedeplein 5a
5038BPTilburg
Nederland 🌍
Retourkosten : De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet voldoet aan de bestelling. We raden u aan een traceerbare bezorgservice te gebruiken om problemen met verlies of schade tijdens het retourneren te voorkomen.

4. Terugbetaling 💵

Terugbetalingen verwerken : Zodra de retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen. De terugbetaling vindt plaats via de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt.
Terugbetalingsbedrag : Het terugbetaalde bedrag omvat de aankoopprijs van de geretourneerde producten, maar exclusief de initiële leveringskosten en retourkosten, behalve in het geval van een defect of niet-conform product.

5. Defecte of niet-conforme producten 🛠️

Als u bij uw bestelling een defect of niet-conform product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het volgende e-mailadres: info@vapes001.com . Wij regelen de retourzending van het defecte product en bieden u een omruiling of volledige terugbetaling aan, inclusief verzendkosten voor retourzending.

6. Ruilen 🔁

Wij bieden geen directe uitwisselingen aan. Als u een ander product wilt, retourneer dan het originele product volgens ons retourbeleid en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste product.

7. Klachten 📩

Voor eventuele klachten over een retour of terugbetaling kunt u contact met ons opnemen op het volgende adres: info@vapes001.com . Wij doen er alles aan om alle klachten zo snel mogelijk af te handelen en een bevredigende oplossing te vinden.

8. Wijzigingen in het beleid 🔄

Wij behouden ons het recht voor om ons retour- en restitutiebeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en zijn onmiddellijk van kracht nadat ze zijn geplaatst.

9. Contact 📞

Voor vragen over ons retour- en restitutiebeleid kunt u contact met ons opnemen:

📧 E-mail : info@vapes001.com